Setorize com 1 número
Vários setores e atendentes no mesmo WhatsApp, com as mensagens distribuídas automaticamente entre eles.
Business Partner
Reduza o risco de bloqueios. Atenda com a API Oficial.
Use a API Oficial do WhatsApp Business com a SouChat. Uma plataforma especializada para reunir sua equipe, organizar o atendimento e automatizar conversas seguindo as regras da Meta.
Seu nome e o da empresa. Sem cartão de crédito.
API Oficial da Meta
Sem trocar o número
Navegador e celular
Telas reais da plataforma, com nomes e números fictícios.
Empresas que atendem com o SouChat
6 anos de mercado e parceira oficial da Senior Sistemas.
Há seis anos a SouChat ajuda empresas a organizar as conversas com seus clientes. Para quem também precisa integrar o atendimento ao ERP, somos parceiros oficiais da Senior Sistemas.
Ver a integração com o ERP ›
6anos
de mercado ajudando empresas a vender, atender e se relacionar pelo WhatsApp.
Parceira oficial
Integração com o ERP Senior para pedidos, boletos e notas fiscais na conversa.
Tudo o que o atendimento precisa, em um só lugar.
Marketing, vendas e suporte conversando com o cliente pelo mesmo canal, com chats em alta escala e jornadas personalizadas.
Atendimento 24 horas
O chatbot faz o primeiro atendimento, responde as dúvidas simples e direciona para o setor ou atendente certo.
Monitoramento em tempo real
Horários de pico, produtividade e avaliação média por atendente e departamento para decidir com dados.
Conheça a plataforma
Atendimento, automação e gestão na mesma tela.
Do primeiro contato ao acompanhamento da equipe, o SouChat organiza as conversas da sua empresa.
- Equipe conectada: setores e filas no mesmo número.
- Rotina automatizada: chatbot e IA conectados aos seus sistemas.
- Gestão com contexto: histórico, permissões e indicadores.
Como o SouChat ajuda na rotina da sua empresa.
Comércio
Receba pedidos de orçamento, acompanhe vendas e dê continuidade ao pós-venda no mesmo número.
Serviços
Organize dúvidas, orçamentos e solicitações de agendamento, com histórico para a equipe continuar o atendimento.
Indústria e distribuição
Representantes, revendas e pós-venda organizados por setor e por região.
Redes e franquias
Cada unidade com o próprio número e a matriz acompanhando tudo em um painel.
Vendas
Carteira por vendedor, funil, propostas e metas ligados à conversa.
Financeiro
Organize dúvidas de pagamento, cobranças e lembretes com o histórico do cliente à mão.
Atendimento
Encaminhe dúvidas e solicitações para a equipe certa, com responsável e histórico da conversa.
Suporte e pós-venda
Fila própria, prioridade por urgência e pesquisa de satisfação no encerramento.
Um plano para cada tamanho de equipe.
Teste por 7 dias com sua equipe. Depois, escolha conforme o número de atendentes, os canais e os recursos de que sua empresa precisa.
Quantas pessoas vão atender?
Essencial
Para pequenas equipes que querem organizar o atendimento no WhatsApp.
3atendentes
1número
3setores
- Conexão por QR Code
- Distribuição automática
- Painel de acompanhamento
Profissional
Para operações em crescimento com vários setores atendendo.
8atendentes
3números
∞setores
- Tudo do Essencial
- Chatbot, automações e IA
- Vários números com contingência
Escala
Para equipes maiores, várias unidades e alto volume de atendimento.
9+atendentes
10+números
∞setores
- Tudo do Profissional
- Integração com ERP e CRM
- Comercial, metas e campanhas
Sua equipe começa com acompanhamento.
Um especialista configura o SouChat, treina a equipe e acompanha os primeiros dias. Depois, o suporte humano continua pelo WhatsApp.
Conhecer a implantação e o suporte ›Antes de falar com o nosso time.
Não achou a sua pergunta? O especialista responde na demonstração.
Testar grátis por 7 diasPreciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. O número atual da empresa é conectado à plataforma, e os clientes continuam mandando mensagem para o mesmo número de sempre.
Quantas pessoas podem atender ao mesmo tempo?
Depende do plano. Todos os atendentes trabalham no mesmo número, ao mesmo tempo, cada um com a própria fila e o próprio login.
Existe risco de bloqueio do número?
Nenhuma plataforma garante risco zero, porque o WhatsApp também avalia o comportamento de envio. Na API Oficial o risco é bem menor. Na conexão por QR Code, a plataforma monitora a conexão e controla o ritmo das mensagens.
O SouChat atende empresas do meu segmento?
O SouChat atende comércio, serviços, indústrias, distribuidoras e empresas de outros segmentos. As filas, os setores e as automações são configurados conforme sua rotina. Você pode começar sem ERP e avaliar integrações com nossa equipe quando precisar.
Preciso saber programar?
Não. Conectar o número, cadastrar atendentes, criar setores e montar o chatbot é feito pela tela, sem código.
Teste grátis por 7 dias.
Informe seu nome e o nome da empresa. Ao continuar, o WhatsApp abre com a mensagem pronta para você enviar à nossa equipe e solicitar o teste.
- Sem cartão de crédito
- Empresa de teste montada pelo nosso time
- 7 dias para usar com a sua equipe
- Atendimento humano do início ao fim